1. Allgemeines, Geltungsbereich
Heike Tharun bietet als Sport-Mentalcoach Kunden über Ihre Internetpräsenz unter der Domain www.heimatwandern.de Seminare für Berg-Mut an.
Mental-Coaching ist eine Methode für gesunde Menschen, die mit Hilfe mentaler und physiologischer Techniken ihre Selbstregulationsfähigkeiten verbessern möchten, z.B. lernen möchte, mit Höhenangst besser umzugehen. Menschen mit schweren Angststörungen hingegen wenden sich bitte an einen Psychologen oder Psychotherapeuten.”
1.1 Für die begründeten Geschäftsbeziehungen zum Kunden gelten die nachstehenden AGB. Mit Auftragserteilung erkennt der Kunde diese Bedingungen an. Abweichende Regelungen gelten nur dann, wenn sie zwischen Heike Tharun und dem Kunden vereinbart wurden. Heike Tharun ist jederzeit berechtigt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Anfragen werden nach den dann noch gültigen AGB bearbeitet.
1.2 Kunden im Sinne der hier vorliegenden AGB sind Verbraucher.
Verbraucher im Sinne der AGB ist jede natürliche Person, mit der in Geschäftsbeziehung getreten wird und die dabei zu einem Zwecke handelt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Angebot, Annahme und Vertragschluss
Die auf www.heimatwandern.de angebotenen Coachings und Kurse werden vom Kunden formlos telefonisch unter 0174/971 53 37 oder per E‑Mail gebucht.
3. Leistungsumfang
Organisation und Durchführung von Höhenangst-Praxiscoachings und Outdoorkursen in der Region Mainz, Rheinhessen, Mittelrheintal, Nahetal, Rhein-Main, ggf. Organisation der Anfahrt per Auto oder Bahn, Reservierung von Plätzen in Einkehrmöglichkeiten (falls vor Ort vorhanden), zeitnahe Information über Änderungen usw. per Telefon oder E‑Mail, Erste-Hilfe-Know how.
4. Anmeldefristen, Preise, Zahlweise
4.1. Das Honorar für einen Kurs oder für ein Coaching berechne ich sofort nach telefonischer oder per E‑Mail mitgeteilten Anmeldung. Es ist nach Eingang der Rechnung zur Zahlung fällig.
4.1 Die Honorare verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer in gesetzlicher Höhe.
4.3 Die Stornogebühren für Absagen bis 7 Tage vor Kurs- bzw. Coachingbeginn betragen 25 % des Honorars. Zwischen 6–3 Tage vor Beginn 50%. Danach fallen 100% Stornokosten des Kurspreises an. Es können nach Absprache Ersatzteilnehmer gestellt werden.
Noch bis 31.12.2021: Während der Corona-Pandemie setze ich meine Stornofristen bis auf weiteres aus. Bei Absagen wegen Quarantäne oder Erkrankung, die mit der aktuellen Infektionslage in Verbindung steht oder lokale Regelungen, die keine Anreise erlauben, besteht die Möglichkeit auf einen späteren Termin umzubuchen oder kostenlos zu stornieren.
Ab 1.1.2022 gelten wieder die oben genannten Stornobedingungen. Ausnahme: Bei Absagen, die mit der aktuellen Corona-Infektionslage in Verbindung stehen (Quarantäne, Erkrankung, behördliche Regelung etc.) besteht die Möglichkeit mit einem Nachweis (Attest etc.) auf einen späteren Termin umzubuchen oder kostenlos zu stornieren.
Grundsätzlich gilt: Wenn Sie Krankheit oder andere schwerwiegende Gründe an der Teilnahme hindern, nehmen Sie bitte mit „Heikes Heimatwandern — Seminare für Berg-Mut“ Kontakt auf: Wir werden uns um eine einvernehmliche Lösung bemühen.
4.4 Absage der Veranstaltung: „Heikes Heimatwandern — Seminare für Berg-Mut“ ist berechtigt, die Veranstaltung abzusagen, sofern 3 Tage vor Seminarbeginn nicht die Mindestteilnehmerzahl erreicht worden ist. Jedoch bin ich stets bestrebt, Kurse durchzuführen, auch wenn diese nicht voll besetzt sein sollten. Bei Absage eines Kurses oder eines Coachings durch Heikes Heimatwandern wird das bereits bezahlte Honorar zu 100 % rückerstattet.
5. Annahmeverzug, Unmöglichkeit der Leistungserbringung
5.1 Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist Heike Tharun berechtigt, den ihr insoweit entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
5.2 Die Veranstaltungen finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt, außer bei Schneesturm, Dauerregen und bei den im Programm gesondert ausgewiesenen Klamm- und Steigtouren, bei denen die Witterung besonders zu berücksichtigen ist.
5.3 Falls die Nichtdurchführbarkeit einer Veranstaltung auf höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von Heike Tharun nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird in Absprache mit dem Kunden ein Ausweichtermin angeboten. Ist die Durchführung der Veranstaltung auch zu diesem Zeitpunkt nicht möglich, so ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
6. Gewährleistung
6.1 Sollte eine Veranstaltung nicht oder nicht vertragsgemäß erbracht werden, so kann der Kunde innerhalb angemessener Zeit Abhilfe verlangen. Heike Tharun kann die Abhilfe verweigern, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Heike Tharun kann auch in der Weise Abhilfe schaffen, dass sie eine gleich- oder höherwertige Ersatzleistung erbringt.
6.2 Für die Dauer einer nicht vertragsgemäßen Erbringung der Veranstaltung kann der Kunde eine entsprechende Herabsetzung des Preises verlangen (Minderung). Die Minderung tritt nicht ein, wenn der Kunde es schuldhaft unterlässt, den Mangel anzuzeigen. Die sich aus § 651 d Abs. 2 BGB ergebende Verpflichtung zur Mängelanzeige ist gehend konkretisiert, dass der Kunde verpflichtet ist, auftretende Mängel unverzüglich Heike Tharun anzuzeigen und Abhilfe zu verlangen.
6.3 Wird die Veranstaltung infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt, so kann der Kunde den Vertrag kündigen. Dasselbe gilt, wenn ihm die Veranstaltung infolge eines solchen Mangels aus wichtigem, Heike Tharun erkennbaren Grund nicht zuzumuten ist. Die Kündigung ist erst zulässig, wenn Heike Tharun eine ihr vom Kunden bestimmte angemessene Frist verstreichen ließ, ohne Abhilfe zu leisten. Der Bestimmung einer Frist bedarf es nicht, wenn die Abhilfe unmöglich ist oder von Heike Tharun verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Kunden gerechtfertigt wird. Erfolgt nach diesen Bestimmungen eine zulässige Kündigung des Vertrags durch den Kunden, so bestimmen sich die Rechtsfolgen dieser Kündigung nach den §§ 651 e Abs. 3 und Abs. 4 BGB. Die Vorschrift des § 651 j BGB bleibt hiervon unberührt.
7. Haftung
Der eingangs genannte Veranstalterin ist über eine Berufsversicherung haftpflichtversichert. Die Veranstalterin oder Vertreter haftet im Rahmen dieser abgeschlossenen Berufs-Haftpflichtversicherung für Personen‑, Sach- und Vermögensschäden, die auf fahrlässige bzw. grob fahrlässige Handlung zurückzuführen sind.
Von gesetzlichen Haftpflichttatbeständen abgesehen, unternimmt der Teilnehmer die Wanderung auf eigene Gefahr. Die Veranstaltungen erfolgen zwar unter der Leitung des Veranstalterin oder Vertreters, werden aber in jedem Fall in eigener Verantwortung und auf eigenes Risiko durchgeführt.
Es bleibt der Veranstalterin oder Vertreter vorbehalten, die geplante Tour nach den Kenntnissen der Teilnehmer, nach deren technischen und konditionellen Voraussetzungen oder wegen unvorhersehbarer Umstände abzuändern. Beruht ein Schaden oder eine Verletzung des Teilnehmers auf grobe Fahrlässigkeit oder Verschulden der Veranstalterin oder Vertreters, so ist die Haftung auf ihn beschränkt. Die Haftung ist der Höhe nach auf die Haftpflichtsumme beschränkt, soweit kein Körperschaden entstanden ist.
8. Haftungsbeschränkung
8.1 Die Begehung der Touren im Rahmen eines Coachings oder eines Kurses geschieht auf eigene Gefahr.
8.2 Die vertragliche Haftung Heike Tharuns für Schäden, die nicht Körperschäden sind (auch die Haftung für die Verletzung vor‑, neben- oder nachvertraglicher Pflichten) ist auf den dreifachen Wandertourenpreis beschränkt, soweit ein Schaden des Kunden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt worden ist.
8.3 Für alle Schadensersatzansprüche des Kunden gegen Heike Tharun aus unerlaubter Handlung, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, haftet Heike Tharun bei Sachschäden je Kunde und Wandertour bis maximal dem dreifachen Preis der Tour.
9. Widerrufsbelehrung, Ausschluss des Widerrufsrechts
9.1 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax oder E‑Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Heike Tharun
Heinrich-Wothe-Straße 6
55122 Mainz
E‑Mail
8.2 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen wechselseitig zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene
Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen
Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für Heike Tharun mit deren Empfang.
8.3 Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt worden ist, bevor Sie Ihr
Widerrufsrecht ausgeübt haben.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
9. Datenspeicherung
Heike Tharun verwendet die Bestandsdaten des Kunden ausschließlich zur Abwicklung des Vertrags. Alle Kundendaten werden unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) gespeichert und verarbeitet.
Der Kunde hat jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherte Daten.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10.1.1 Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
10.1.2 Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) finden keine Anwendung.
10.2 Für Klagen der Heike Tharun gegen den Kunden ist der Wohnort des Kunden maßgebend.
Impressum:
Heike Tharun M.A.
Heinrich-Wothe-Straße 6
55122 Mainz
Telefon: 0174/971 53 37 (mobil)
E‑Mail
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE251222524
Stand der AGB: 26. November 2021